Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito e di chi usa il servizio ScontrinoLive (pannello web e app Android), ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Organizza Ufficio srl
2. Quali dati trattiamo
a) Dati dell'account e dell'attività
Forniti da te in fase di registrazione o dal tuo profilo: tipo di attività (ditta individuale o società), ragione sociale, nome del referente, codice fiscale, partita IVA, email, PEC o codice univoco, indirizzo della sede, telefono di contatto. La password di accesso al pannello non viene mai conservata in chiaro: è memorizzata solo sotto forma di hash non reversibile.
b) Credenziali Fisconline/Entratel
Per emettere i documenti commerciali a tuo nome sul portale dell'Agenzia delle Entrate, il sistema utilizza il tuo codice fiscale, il PIN e la password Fisconline/Entratel che inserisci nel tuo profilo. PIN e password sono conservati cifrati (AES-256-GCM), non vengono mai mostrati nel pannello né inviati per email, e vengono decifrati solo nel momento in cui serve effettuare un'emissione. Sono usati esclusivamente per questa finalità. Puoi sostituirli in qualsiasi momento dal tuo profilo, o chiederne la cancellazione (vedi sezione 9).
c) Dati di utilizzo del servizio
Documenti commerciali emessi (data e ora, numero progressivo, righe e importi, modalità di pagamento, esito e file PDF), dispositivi collegati al tuo account (nome, stato di autorizzazione, scadenza della licenza, saldo dei crediti) e relativo storico dei movimenti.
d) Dati tecnici
Come ogni servizio web, i server registrano automaticamente log tecnici (indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta, tipo di browser o app) necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio.
e) Comunicazioni
Le richieste che invii dal pannello (ad esempio proposte di argomenti per il blog) e le email di servizio che ricevi, come quella per reimpostare la password.
f) App Android "ScontrinoLive"
L'app richiede soltanto i permessi necessari alle sue funzioni:
- Fotocamera: solo per inquadrare il QR code di abbinamento del dispositivo. Le immagini non vengono salvate né inviate;
- Bluetooth: solo per collegare la stampante termica scelta dall'utente;
- Rete: per comunicare con il server ed emettere i documenti.
Il catalogo (reparti e prodotti) e lo storico delle ultime vendite restano salvati sul tuo dispositivo. L'app non accede a contatti, posizione, foto o altri dati del telefono.
g) Dati degli acquirenti
Il servizio non richiede né tratta dati personali dei clienti finali a cui l'utente rilascia il documento commerciale.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Creare e gestire l'account, autorizzare i dispositivi, gestire licenze e crediti | Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (par. 1, lett. b) |
| Emettere i documenti commerciali sul portale dell'Agenzia delle Entrate con le tue credenziali | Esecuzione del contratto (par. 1, lett. b) |
| Conservare i documenti emessi e i relativi registri | Obbligo legale, anche fiscale e contabile (par. 1, lett. c) |
| Inviare email di servizio (reset password, comunicazioni sul funzionamento) | Esecuzione del contratto (par. 1, lett. b) |
| Garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire abusi e frodi, gestire i log tecnici | Legittimo interesse del Titolare (par. 1, lett. f) |
| Rispondere alle richieste inviate dal pannello o per email | Esecuzione del contratto / legittimo interesse (par. 1, lett. b, f) |
| Far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare (par. 1, lett. f) |
Non effettuiamo attività di marketing né profilazione.
4. A chi possono essere comunicati i dati
- Agenzia delle Entrate: i documenti commerciali emessi vengono trasmessi al suo portale, come richiesto dalla normativa; l'Agenzia tratta i dati come autonomo titolare;
- Fornitori di servizi tecnici (infrastruttura di hosting, servizio di invio email), che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
- Persone autorizzate dal Titolare al trattamento, vincolate alla riservatezza;
- Autorità competenti, quando la legge lo richiede.
I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Il sito non incorpora servizi di terze parti (i font e le librerie grafiche sono ospitati sui nostri server).
5. Trasferimenti verso Paesi extra UE
Il Titolare non trasferisce i dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora ciò divenisse necessario, avverrà solo con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account e dell'attività | Per la durata del rapporto e, dopo la cessazione, per il tempo necessario a adempiere obblighi di legge e a tutelare i diritti del Titolare |
| Credenziali Fisconline/Entratel (cifrate) | Fino alla loro sostituzione, alla tua richiesta di cancellazione o alla cessazione del rapporto |
| Documenti commerciali emessi e relativi registri | 10 anni, in linea con gli obblighi di conservazione delle scritture contabili (art. 2220 c.c.) |
| Link per il reset della password | Validi 1 ora e utilizzabili una sola volta |
| Log tecnici | Per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del servizio |
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura delle credenziali Fisconline, memorizzazione delle password solo come hash, comunicazioni cifrate tra browser/app e server, accesso alle funzioni amministrative riservato a personale autorizzato, controllo del token di sessione dei dispositivi.
8. Natura del conferimento
I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per creare l'account e per usare il servizio: senza di essi non è possibile fornirlo. In particolare, senza le credenziali Fisconline/Entratel non è possibile emettere documenti.
9. I tuoi diritti
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti (molti puoi correggerli direttamente da "Il mio profilo");
- cancellazione, nei limiti degli obblighi di conservazione di legge;
- limitazione del trattamento e opposizione, per i trattamenti basati sul legittimo interesse;
- portabilità dei dati forniti, in formato di uso comune, quando il trattamento si basa sul contratto.
Per esercitarli scrivi scrivendo al Titolare ai recapiti indicati nella sezione 1. Risponderemo entro un mese dalla richiesta.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Decisioni automatizzate e minori
Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici sull'utente. Il servizio è rivolto a professionisti e imprese e non a minori.
11. Cookie
Informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili sono nella Cookie policy.
12. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa, ad esempio per novità normative o funzionali. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto; per le modifiche rilevanti ti avviseremo con mezzi adeguati.